为进一步强化志愿服务监督管理，全面摸排、集中整治有偿售卖志愿时长、定制虚假证书等突出违规行为，确保志愿服务事业健康规范发展，现面向社会公开征集全市范围内志愿服务领域有关问题线索，具体内容公告如下： 

　　一、征集时间 

　　自本公告发布之日起至2026年6月30日 

　　二、征集范围 

　　（一）售卖志愿服务时长相关问题 

　　1.有偿交易时长。利用社交媒体、电商平台、线下中介等渠道，通过“在家打卡领志愿时长”“线上志愿活动”“快速刷时长”等字眼引流，进行有偿兜售、转让志愿服务时长。 

　　2.变相售卖时长。以“捐赠换时长”“消费赠时长”“购物满额赠时长”“研学捆绑时长”“研学赠送时长”等形式，将志愿服务时长与购物、旅游等消费行为挂钩，变相进行时长交易。 

　　3.违规收费录入。要求捐款或支付“会费”“管理费”“物料费”“活动费”等，方予录入、累积志愿服务时长。 

　　（二）定制虚假志愿服务证书（证明）相关问题 

　　1.虚构服务记录。为未实际参与服务人员出具志愿服务证书（证明），或随意增加服务时长、虚构服务内容。 

　　2.伪造变造证书。伪造、变造志愿服务证书(证明），非法制作、使用公章（标识）。 

　　3.有偿售卖证书。通过线上线下等渠道，有偿售卖伪造或违规出具的志愿服务证书（证明）。 

　　（三）平台及信息系统相关问题 

　　1.审核机制不健全。对志愿服务队伍注册、志愿服务活动发布审核不严，存在制度漏洞。 

　　2.投诉机制不完善。平台未设置投诉渠道，或投诉受理机制不完善。 

　　3.数据管理有漏洞。对个人注册信息等数据进行交易或存在数据安全隐患。 

　　（四）学校监管引导相关问题 

　　1.学校审核不严。学校对学生志愿服务记录审核流于形式，对虚假证明材料审核把关不严即予认定。 

　　2.观念引导偏差。学校未能引导学生和家长树立正确志愿服务观念，执行上级相关文件背离初衷、变形走样。 

　　（五）其他问题 

　　1.诈骗敛财行为。以获取志愿服务证明为诱饵，骗取参与者钱财或个人信息。 

　　2.商业营利活动。利用志愿服务名义开展商业营利活动。 

　　3.其他违规行为。其他违反志愿服务相关规定，背离志愿服务自愿、无偿、公益、诚信原则的行为。 

　　三、征集方式 

　　电子邮箱：fzljxwshgzb@163.com 

　　四、征集要求 

　　（一）提供问题线索应遵守国家法律法规，反映的问题线索要确保客观真实，对于虚构、夸大、捏造事实，借机诬告、陷害他人的，将依规依纪依法追究相应责任。 

　　（二）为便于进行调查核实、反馈，提供的问题线索应包含具体时间、地点、情形，附相关证据材料（图片、视频、文件等），并署真实姓名和联系方式，匿名或虚假署名信函不予受理。 

　　（三）对征集的线索，我部将严格保密反映人信息并协调有关部门依法依规调查处理，对查实的将督促责任主体限期整改，对涉嫌违规违法的将依法严肃查处打击。 

　　感谢广大市民、志愿者及志愿服务组织对我县志愿服务事业的关心与支持！ 

　　特此公告。 

中共连江县委社会工作部　

2026年4月21日