近期，住在连江县的张大爷发现家中水表外的阀门坏了关不紧，联系当地供水公司申请维修，却被对方告知维修费要用户出，张大爷越想越不对，来到了当地市场监管所寻求帮助。

执法人员接诉后立刻联系了该供水公司并核实情况，确认了张大爷坏的阀门是水表前闸阀，属于建筑区划红线外的部分，根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》“除法律法规和相关政策另有规定外，不得由用户承担建筑区划红线外发生的任何费用”，供水公司应当免费为用户更换水表外的阀闸。当日，供水公司派遣工作人员对该表前闸阀进行了免费更换。

看到换上了新闸阀，张大爷对处理结果表示满意，对连江县市场监督管理局快速解决群众问题给予了大大肯定。下一步，该局将持续开展水电气专项检查，坚决杜绝收费乱象，切实守护群众的合法权益。