正确政绩观的本质是为民造福。2025年以来，连江县市场监督管理局紧扣群众水电气计量不准、收费不规范等“急难愁盼”，以专项治理为抓手，打好执法、惠民、计量、创新“四张牌”，把工作实绩体现在解决民生难题、规范行业秩序、提升群众获得感上，以务实举措推动高质量发展，彰显“以人民为中心”的政绩导向。

一、以严执法护公平，把政绩体现在维护群众利益上

坚持执法为民、动真碰硬，成立水电气执法专案组，强化专业培训与财会力量支撑，采取实地核查、账本倒查等方式，严查明令取消收费、超标准收费、违规计价等行为，对侵害群众利益问题“零容忍”。截至2026年3月，立案查处价格违法案件11起，1起案例入选国家市场监管总局典型案例，以刚性执法守住民生底线，让政绩经得起群众与法律检验。

二、以优惠民暖人心，把政绩体现在政策直达快享上

坚守民生为本、应享尽享，构建“市场监管牵头、多部门协同、企业执行、纪委监督、社会参与”多元共治格局，全面推行水、气优待政策“免申即享”，实现从“多次跑”到“零跑腿”。全县94名优抚对象、68户困难群众直接享受第一档气价优惠；942户困难群众水价每吨下调0.7—1元，减免水费15.29万元；推动万家广场等商住楼109户住户转为居民生活用电，每度电减负约0.2元；5个小区水价下调，惠及1403户群众，以小切口解决大问题，把政策红利精准送到群众身边。

三、以强计量守诚信，把政绩体现在保障消费公平上

聚焦计量精准、民生放心，将计量器具监管作为基础工程，严格落实首次检定、到期轮换、合规使用要求，全面排查居民小区等重点场所，严查未经强检、超期使用、擅自改装等行为。全县随机抽查“民用三表”947台，立案查处6起违法案件；2025年累计轮换水表13375台、电表15060台、燃气表6838台，推动民生消费从“群众存疑”转向“全民放心”，以精细化治理夯实高质量发展根基。

四、以新创新提效能，把政绩体现在畅通维权渠道上

立足高效便民、源头治理，创新“互联网+消费纠纷”模式，推动3家重点企业接入ODR在线纠纷解决系统，投诉办理时限从60日压缩至10个工作日，以“云端调解室”实现足不出户维权。线下组建12支维权小分队，深入开展“四个万家”走访，主动发现、靠前处置。成功查处某燃气公司强制安装报警器案，处罚3.4万元，推动企业整改为自愿选购，守护4.6万户燃气用户合法权益，构建“线上快处、线下快办”长效维权体系。

五、工作成效与典型启示

专项治理开展以来，共立案查处水电气违法案件19起，办理民生实事61件，直接受益群众3288户，建立长效管理制度7项，移送问题线索5条，2名企业负责人被党纪立案、4名管理人员被问责。实践证明，树立和践行正确政绩观，必须紧盯群众急难愁盼，以实干破难题、以实效惠民生；必须坚持标本兼治，既抓专项整治，更建长效机制；必须创新方式方法，以数字化、多元化提升治理效能，真正把政绩写在群众心坎上，为县域高质量发展注入民生温度。